Nefunkční přihlašování
do aplikace
V kritických okamžicích zákazník potřebuje, aby služba fungovala. Problém může způsobit jeho odchod jinam.
Přetížené zákaznické linky
Nefunkční služba znamená okamžitý nápor dotazů na oddělení péče o zákazníky.
Poškození reputace
Při výpadku ve finančním sektoru znamená každá hodina nefunkčního systému peklo pro pověst celé firmy.
Nesplnění povinnosti regulátorům
Pokud firma z finančního sektoru nemůže včas reportovat činnost, hrozí jí riziko pokut
